Odmeny za nákup
Dokument upravuje základné podmienky poskytovania odmien za nákup v e-shope www.skakavky.sk, najmä vernostné zľavy, poštovné zdarma, darčeky k objednávke a darčekové poukážky.
Úvodné ustanovenie
Na skakavky.sk si vážime každého zákazníka. Preto sme pripravili systém odmien, vďaka ktorému môže zákazník získať výhody za vernosť, vyššie objednávky aj jednorazové akcie.
Čím viac zákazník u nás nakupuje, tým viac sa mu nákup môže oplatiť. Nárok na konkrétnu odmenu vzniká výlučne pri splnení aktuálnych podmienok zverejnených v tomto dokumente alebo v e-shope.
I. Vernostná zľava v % za celkový obrat zákazníka v e-shope
1. Ako to funguje
Vernostná zľava platí pre všetkých zákazníkov e-shopu a je viazaná na meno a fakturačnú adresu zákazníka. Celkový obrat sa počíta od prvej objednávky zákazníka.
Po dosiahnutí príslušnej cieľovej hladiny sa zákazníkovi automaticky priraďuje vyššia úroveň zľavy. Po dosiahnutí danej hladiny získava zákazník príslušnú zľavu automaticky a doživotne.
2. Výhoda pre zákazníka
Vernostná zľava je poďakovaním pre stálych zákazníkov. Každé euro minuté v e-shope sa započítava do celkového obratu zákazníka.
II. Vernostné úrovne
| Celkový obrat zákazníka nad | Výška osobnej zľavy |
|---|---|
| 100 € | 1 % |
| 250 € | 2 % |
| 750 € | 3 % |
| 1 500 € | 4 % |
| 3 000 € | 5 % |
| 6 000 € | 6 % |
| 12 000 € | 7 % |
| 16 000 € | 8 % |
| 18 000 € | 9 % |
| 20 000 € | 10 % |
III. Poštovné zdarma pri nákupe nad určitú sumu
Zákazník nakúpi aspoň za 100 € / 2 500 CZK.
Poštovné zdarma cez Slovenskú poštu v SR alebo Zásilkovnu v ČR.
IV. Darček zdarma za nákup nad určitú sumu
Pri nákupe aspoň za 30 € bez poštovného zákazník získa darček podľa aktuálnej ponuky zdarma.
Pri nákupe aspoň za 60 € bez poštovného zákazník obdrží tajomný „Mystery Bag“, v ktorom sa nachádza darček v hodnote 5 – 20 € zdarma.
V. Darčeková poukážka na jednorazový nákup
1. Interval vydávania
Darčekové poukážky môžu byť vydávané príležitostne v nepravidelných intervaloch.
2. Použitie
Darčekovú poukážku je možné použiť výhradne elektronicky v e-shope www.skakavky.sk na jednorazový nákup tovaru alebo služieb.
3. Forma
Poukážka môže mať papierovú formu v podobe poukážky alebo elektronickú formu v podobe 6-miestneho kódu.
4. Hodnota
Hodnota poukážky môže byť peňažná v hodnote 1 – 10 € alebo percentuálna z finálnej ceny nákupu bez poštovného v hodnote 5 – 20 %.
5. Platnosť
Dátum platnosti je uvedený na poukážke alebo je poskytnutý elektronicky súčasne s kódom. Po uplynutí uvedeného dátumu sa poukážka stáva neplatnou, bez nároku na kompenzáciu.
VI. Pravidlá a zmeny podmienok odmien
Všetky odmeny budú prehodnotené 2× do roka, pričom každá verzia podmienok bude mať minimálnu platnosť pol roka.
Aktuálne podmienky programu odmien sú vždy zverejnené na stránke e-shopu a nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia, ak nie je uvedené inak.
Nárok na odmenu vzniká len pri splnení všetkých aktuálnych podmienok. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť uplatnenie odmeny v prípade zneužitia systému alebo konania v rozpore s dobrými mravmi.
VII. Kontakt a zákaznícka podpora
Hlavnú ponuku produktov, informácie o chove a zákaznícku podporu nájdete priamo na stránke www.skakavky.sk.
Požiadavky týkajúce sa objednávok, reklamácií alebo zákazníckej podpory odporúčame riešiť cez online zákaznícku podporu: podpora.cmlnk.eu.